Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su DomoDomo.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti elettronici?
Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna standard avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso tracciato.
I prodotti venduti su DomoDomo sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti i nostri prodotti elettronici godono della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale e con tutti gli accessori inclusi.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Cosa devo fare se il prodotto arriva danneggiato?
In caso di danni visibili all'imballaggio, ti consigliamo di accettare il pacco 'con riserva'. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti inviando foto del danno per ricevere assistenza prioritaria.